ご縁結びのコーナー第14回 株式会社スパイラルアップ 原 様
2016年 01月 24日
1月もあっという間に時間が経過し、もうすぐ2月に。
でももっとスピード感ある毎日を過ごしていらっしゃる
原さんを今月はご紹介したいと思います。
http://spiral-up.jp/index.html
褒めることが良いと言いつつも、しっかり叱る。それが無かったりして、
結局 甘えの構造となってしまっている会社さんも多いと聞きます。
ブラック企業だ!、パワハラだ! メンタル!と
企業経営者、現場マネージャーにとっても
本当に経営、チーム運営がやりづらくなっていますね。
そこを、徹底した現場力の経験値、心ある褒めて育てる
想いから、企業の皆さんにお役に立ちたいと、
日本のみならず、世界中を駆け巡っていらっしゃる原さんについて
お伝えいたします。
☆原さんとの出会いについて
原さんに最初に出会いましたのは、2013年10月でした。
たしか朝7時の朝食会で、この時に初めてお会いしたのが、
ブリリアントソリューションの黒田さんご一緒でした。
原さん、黒田さんにお会いできたこと本当に有難い出会いで
ありました。
この時に原さんから『これ読んで下さい!』と仰って頂いたのが、
【繁盛店のほめシート】でした。朝食会で若干眠気もあるのか?
と思いながら、カナリのマシンガントークが炸裂し、
今も『こんなに熱心な人は中々いない』と感じたこと鮮明です。
☆出会いからすぐに原さんのセミナーに参加して
出会いの翌月、大阪でセミナーがあるとお聞きして、百聞は一見に如かず、
参加させて頂きました。
この時に一番に印象に残ったこと。
売上とは【お客様から頂くありがとうの数と質です!】
最高ですね。まさに真髄だと思った次第。
その他のキーワードとして、
ありがとうの数と質が増えると売上アップへ!
◆これって!(売上アップ)
→簡単なんです!(最高でした!)
◆ほめる→甘やかす、おだてるではない。
ほめる→定義基準を明確に
しつけは厳しく妥協もなし。
◆なぜお客様は来てくださるか?→フォーカスすることの大事さ
◆自分で考えろ→できるはずがない→レシピをつくり、わかりやすく
→プロセスの明確化、ロジックツリーを日々の行動に落とせるように
3時間のセミナーでしたが、30分位の迫力でありました。
この日は、前日にアメリカから帰国されたばかりであったこと、
そんな疲れも微塵も感じなかったことも。
☆原さんと何か一緒に仕事がしたいと企みを
その翌月には、飲食業界にクライアントの多い、会計士の
廣瀬さんと如何に原さんとお仕事をするか、その方向性や
活動方法について、打ち合わせをさせて頂く場面も。
廣瀬さんもこの時に、原さんの人間力に魅了されていました。
この時にフェイスブックに投稿しましたの、原さんの
行動指針と想いです。
1.意志 2.行動 3.共感 4.言葉 5.焦点 6.仲間 7.家族
意志がある所に道はある
人生の焦点を合わし、一歩足を出そう。行動が感情を育み、
その感情が行動を加速させるのである。
徹底的にプラスの言葉を使うことにより、応援してくれる人脈が必ずできる。
自分の事だけ考えるのではなく、
人の痛みに共感できる人でなければ、生きている資格はない。
具体的に応援し合う仲間を作り、摩擦しながら共に成長しよう。
家族は、自分の血であり肉である事を自覚し、必ず幸せにするんだ。
そして自分自身が幸せになる道を走ろう。
意志をしっかり持ち、焦点を合わせて、走ろう。
幸せになると、成功すると決めて、突っ走ろう。
意志がある所に必ず道はある。
ありがとうございました!行動の量と質、そして瞬発力に脱毛です。
いえ 脱帽です。
と熱い想いで投稿させて頂きました。
☆原さんとの思い出話を3つほど
◆奇跡的な場面での電話
2014/6/3に、たまたま当時の仕事の関係で、鳥貴族の大倉社長様の
経営についてのお話を伺い、鳥貴族って素晴らしいな、と思っていました。
そのご講演の中でも登場されたいたのが、元鳥貴族専務の片岡さん。
私にとっては、幼稚園、小学校、中学校の先輩。その講演でお聞きして
懐かしいと思っていた時から5時間後に原さんから突然お電話を、頂き
『今 片岡さんと一緒なんです!』とビックリ!ひっくり返りそうでした。
◆想いある真夏の飲み会
2014/8/30、この日は、鳥貴族さんが株式公開を果たした、おおよそ
2ヶ月後、かなり以前から、原さんが、大倉社長さん、片岡さんに
上場のお祝いを!と決めていた懇親会でした。ただこの4人での懇親会は
片岡さんの仕事上の問題でキャンセル。でも想いある、原さんから、
『折角なんで、杉浦さんと二人で鳥貴族へ!』ということで二人会を開催。
しかも、片岡さんにとって一番想いある【京橋店】へ。元々【鳥茶屋】で
あった内装が今も其処此処残っているところが懐かしい。
※鳥茶屋は私も未成年の時から通っていた、布施1号店、京橋2号店と
鳥貴族となる前に片岡さんが創業されたお店です。
◆最高の気遣いの場面に
前述の2014/8/30に果たせなかった、懇親会を、翌年の3/21に。
お店に前もって連絡し、くす玉を持込、直筆で、
【鳥貴族 上場おめでとうございます!】と端正に書き準備万端。
皆さん揃ったところで、くす玉を持ち、歌を口ずさみながら
テーブルへ、そしてくす玉を引っ張るも開かず!
そんなアクシデントにめげること無く、場を盛り上げる気遣いに
原さんの優しさを感じ入りました。
一人の人間として尊敬、愛すべき方だと思います。
☆原さんの人となりについて
ほとんど仕事の内容について書くことの無かったので、
ここから、原さんが推し進める【ほめ育】が素晴らしいのか?
も含めてお伝えしたいと思います。
大学を卒業して、食品関係の会社の営業に入社、そこから
大手のコンサル会社に転職、コンサルタントとして活躍するも
なぜか納得出来ない自分に自問自答。
『現場を知らないでなにがコンサルタントか?』
ということでいきなり、将来有望なコンサルタントの職を捨てて
ラーメン店の皿洗いとなり、いかに現場が大変か、お客さんと
向き合い、パートの方々、出入り業者の人々とコミュニケーションを
取り売上を上げることの難しさを肌で感じて徹底的に仕事に集中、
お店に寝泊まりしながら、睡眠時間も削り、休みもなく奮闘したそうです。
そこから1年で店長にまで上り詰められ、『これでコンサルタントとして
絶対お客様の為にやっていける!』ということで折角のラーメン店での
活躍も退路を一切絶ち、また独立を選び、
スパイラルアップを立ち上げられました。
このような経緯ですので、あくまで現場目線、お客様を大事に、
従業員(パート・アルバイト)を大事にほめて育てることを
徹底的に広める活動を推し進めていらっしゃいます。
☆最近のご活躍について
昨年原さんからお聞きして達成された大きな話題を2つ
◆ハーバード大学での講演を9月に
毎晩 睡眠中も英語の特訓を、勿論睡眠時間も削って
必死に全編英語のスピーチをハーバード大学にて開催、
見事大成功でした
◆人を褒めない国民性の中国でも大旋風に
大げさかもしれないですが、あの中国で、ほめ育が
大旋風に。私も原さんから、実際に、中国で行った
セミナーの前と後を目を見張るモノがありました。
セミナー後には参加者が、号泣し、抱き合うシーンまで。
ほめて育てることが、まさに人間の心に響く素晴らしい
メソッドであると感じました。
ここ最近では、3冊目の著書も販売され、益々活動的な
2016年となられると思います。
http://spiral-up.jp/book/homeiku.html
さらに日本としても1億総活躍の目玉である
女性活躍支援にも熱心に取組んでいらっしゃり
【ほめ育】では、子育てママの職業にできるプログラムも
開発されています。素敵ですね!
http://spiral-up.jp/seminar/navigator.html
私もご一緒できるように頑張ってまいります!